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互联网+便民服务，江干区人民医院“患者服务平台”上线
物产健康旗下江干区人民医院成为杭州市首家实现“在线病案复印、全流程体检管理”医院
互联网改变生活，也正在改变医疗。6月18日，物产健康旗下杭州市江干区人民医院成功上线“患者服务平台”，把互联网技术与医院服务相融合，成为杭州市首家实现“在线病案复印、全流程体检管理”医院，就医者无需排队，用手机就能挂号、缴费、查询报告，全流程体检管理，在线申请病案复印。
当天上午9:00，医院在门诊大厅举行了启动会，物产健康董事、副总经理王罡，医院党委书记、理事长吴晓明和院长李朝明，金蝶医疗软件科技有限公司廖军副总经理等出席启动仪式。
王罡在启动会上致辞中表示，江干区人民医院率先实现“互联网+便民服务”，是江干区人民医院深入践行物产中大“数字化转型年”和物产健康“战略落地年”的具体行动，是医院实现“强院、健民”目标的积极实践，也是转变服务理念，为广大患者提供优质医疗服务的有益探索。
6月18起，杭州市民即可在江干区人民医院感受便捷的医疗服务。
首次使用病案复印在线申请、体检全流程管理
不少患者因办理医疗农保本市报销、商业保险报销、自留病历、复诊、异地报销等，需要复印病历。然而患者常常因为不清楚流程、资料准备不全、耗时长、交通不便等因素，无法顺利快捷的复印病案。现在，记者了解到，在江干区人民医院“患者服务平台”上，通过点击“病案复印”，就可在线申请病案复印，支付费用后，就能选择邮寄到家或到院自取?；颊卟挥门芡?，在家也能等待病案送上门。
此外，江干区人民医院同时还上线了“体检全流程管理”服务，体检者通过手机就能提前“预约体检”，并在线进行缴费。医院智能导检平台能够帮助体检者按照时间优先、空腹优先、区域优先等综合原则开展智能导检服务。体检报告可在平台查看或选择邮寄到家，省时省心又省力。
线上支付，全程就诊一部手机就搞定
江干区人民医院“患者服务平台”上线后，患者无需下载安装APP，直接通过微信公众号或支付宝服务窗关注“杭州市江干区人民医院”，就能访问“患者服务平台”，填写个人信息即可感受方便快捷的医疗模式。预约、挂号、候诊、引导、支付、报告等门诊就诊流程，都能在手机上完成。
就诊过程中，患者可提前一周预约挂号选择具体就诊时段，也可以就诊当日进行挂号，且均可通过微信或支付宝进行线上支付；就诊时，无需到窗口取号，拿着手机即可直接到诊室就诊，微信公众号推送的挂号信息即可作为就诊凭证；需要各类辅助检查时，门诊医生开出的检查单，都会推送至手机，患者可直接通过手机进行支付；各项检查结束后，检查结果会第一时间推送到患者手机上，报告单、图像一目了然。
如此一来，一部手机串联起患者就诊全过程，解决了来来回回排队等待的烦恼，大大提高医生服务患者的效率，改善患者的就医体验。
互联网正在改变每个人的工作与生活，也为切实解决群众看病难、医院人满为患等问题提供了有效手段，江干区人民医院正式启动“患者服务平台”真正做到科技创新、便民惠民、和谐医患关系。
吴晓明在接受媒体采访时表示，这是江干区人民医院探索并实践“互联网+医疗”，创新医疗服务模式、改善患者就医体验的具体举措，“今后，我们还将不断完善各项功能，如线上咨询功能，为患者与医生建立更便捷的沟通渠道，方便患者接受医疗服务，提高医生诊疗效率，维护良好的医患关系?！?/span>
来源：物产健康
