只有真正的?;?,才能考验一家企业的能耐和成色。
2020年注定是不平凡的一年,一场“黑天鹅事件”让全球经济进入“速冻状态”,企业生存面临前所未有的困难。
居危必须思进。日前,一家连续9年上榜世界500强的浙江企业——物产中大召开了一场特别的学习会,参加对象是集团高管和公司下属企业的负责人,大家讨论的对象是“一份家书”。
原来,不久前,物产中大高管以及各成员公司董事长、书记、总经理的邮箱里,收到了来自集团董事长王挺革的一封信。这份“家书”的题目很长:《明者因时而变 知者随事而制——疫情与趋势告诉我们什么?》。
疫情全球扩散,世界经济形势将如何演进?一家全球化的企业应当如何应对?这封“家书”透露了很多信息。
这封“家书”说了啥
面对突如其来的疫情,世界500强也“坐不住”了。
只不过,他们的“视野”并不是眼下的麻烦。
在这封“家书”中开头这么写道:
数字经济时代背景下的这次疫情,不可否认对经济带来不小冲击,但更重要的是要认识到国内外市场潜力很大,刚需永远存在。我们最大的挑战,不只是今年的预算指标能否完成,而是对现实对未来的理解与把握。
3月初,王挺革在写这封“家书”时,正逢疫情上半场时间(国内疫情出现好转),如今已进入疫情下半场时间(国际疫情快速蔓延),给全球经济带来的不确定性更大。
然而,“家书”中的观点,其实并不过时。
如何看待这场?;??“家书”中说:成功的企业总是把?;魑跫侵圃家蛩?,?;笨掏彩瞧笠底晕壹せ畹淖罴咽被?。
危是大家的,机是自己的。
物产中大掌门人王挺革认为,世间万物运转都有其规律,身处在商业世界中的企业概莫能外。外部环境越是不确定,我们越是需要“明道、取势、优术”。
“我想疫情与趋势告诉或强化了九点道理,我们一起研判、深思和践行?!蓖跬Ω镌凇凹沂椤敝兴?。
一、必须拥有警醒的危机意识和良好的?;芾硖逑?/span>
二、必须以树立系统观提高灰度管理水平
三、必须围绕“为客户创造价值”变革创新
四、必须一体推进从技术到运营乃至战略的数字化转型
五、必须创新完善传统的组织结构和工作方式
六、必须打造拥抱变革的学习型组织机制
七、必须以国际化视野开拓市场
八、必须锤炼化危为机的能力
九、必须重视新生代员工的成长和管理
面对?;?,什么事情是最为重要的?
王挺革认为,要认真研判疫情对集团业务所处产业、行业的直接或间接影响,研判资本市场、供应链上下游、消费需求、进出口状况等情境变化。
科学研判的结果,自然是为下一步转型提供依据。
之后,适当的财务策略、生产经营、投资决策等方面的?;Χ?,尤其是关注速动比问题、存货问题、并购机会问题、期现市场价格判断问题等等,最大程度消除或降低疫情所带来的威胁和损失。
“各家公司都应建立完善一套有前瞻性、针对性和实效性的风险与?;芾硖逑怠!薄凹沂椤敝薪ㄒ樗?。
“?!敝兄盎痹谀?/span>
疫情,是一场企业加速淘汰和加速升级的过程。
优秀的企业,往往从危中找机、危中抢机、危中创机,更会从危机中不断发展壮大自己。
这封“家书”中说:当不确定成为常态,企业唯一的出路,便是不断提供满足顾客个性化的需求和服务。
对于物产中大来说,客户日益增长的为其价值创造的需要与集团产业竞争优势、商业模式、组织能力不匹配之间的矛盾,一直存在。
只有认清了矛盾是什么,才能知道从哪里入手去寻找机遇。
“为此,我们的产品和商业模式要创新、产业与人才结构要优化、制度与体制机制要完善等等?!闭馐俏锊写笞龀龅难≡瘛?/span>
“以适应各种变化的能力,审时度势、因地制宜,根据新的变化趋势,制定经营策略思路。”物产中大总裁宋宏炯认为,面对挑战和机遇更要努力做到拥抱?;?、拥抱变化、拥抱市场。
怎么拥抱?在物产中大的危机研讨会上,很多成员公司都在思考这个问题。
比如,创新要从商业模式入手。中大投资董事长胡小平认为,目前企业提倡的供应链集成服务可以再升级,从当前的配工配送向真正的工贸有机结合发展。
转型要瞄准数字化方向。物产云商董事长徐斌毅说,疫情加快了组织内的数字化转型的速度,云商在线业务通过直播引流、数据分析爆发倍数增长。
产业布局要抓住当下机遇。物产化工董事长张飚说,原先最为核心的石化产业正在探底,可以适当放一放,将目光投向农产品和医药产业,加大投入力度。
?;幸泛媚诠ΑN锊鹗舳鲁ょ牙酌衔?,企业要做强做优做久,需“内强核心、外练筋骨”。企业的“核心”是人才,如何选拔出、运用好、储备足“明者”“知者”是关键;企业的“筋骨”是管理,要做到因势而变、化危为机,才是企业经营长久之道。
围绕“为客户创造价值”变革创新,这是王挺革提出的应对之举。
“我们要强化新的发展理念,市场经济竞争是长期存在的,但我们要取胜、要远离竞争,产业选择应该尽量争取区域排他性,而商业模式则要有共生逻辑,与上下游客户构建合作共生共荣关系是关键,这也是产业生态组织者的内核所在?!薄凹沂椤敝兴?。
不变的规律是什么
机会只会留给有眼光、有远见、有准备的人。
命运之神关上了一扇门,也同时会打开一扇窗。数字化转型,这是王挺革看到的一扇窗。
他在“家书”中说:本次疫情,催生加快了智慧公共服务、医疗健康产业、在线经济产业、城市大脑体系等服务行业的发展,加速了我国整个社会从信息化向数字化、智能化、在线化的转型,互联网、大数据、云计算、区块链与人工智能在疫情防控中发挥的巨大作用,让很多人真切感受到了在线模式的价值。
比如说,区块链技术,王挺革就特别感兴趣。
他说,尤其要研究区块链帮助我们解决供应链各环节信息造假和信息孤岛痛点,解决自身及上下游客户的融资瓶颈,让供应链插上区块链的翅膀,实现产业资本与金融资本的深度对接,以提升我们的服务能力和服务半径。
再比如,私域流量。
他认为,长远来看,私域流量很有价值、是无形资产,我们要重视打造私域流量池。随着互联网行业竞争,流量红利会弱化,获取客户难度会增加,流量也会越来越贵。
此外,物产中大还注意到了一些“新场景”。
疫情期间,远程办公和网络学习成为企业应对?;挠辛κ侄危ü⒏咝Я榛畹娜嵝曰橹?,成员之间可以围绕着任务、项目制开展工作,而不是围绕着权力或者流程展开工作。
“家书”中这么评价:网上平台的形成,加速了扁平化的管理生态,推动原先的办公室线性作业向移动化办公、智能化办公、协同化办公转变,这也要求如何自我管理和组织机制、考核激励模式的更新作配套,以及要研究探索人才和办公地点的柔性化管理。
疫情的快速蔓延,让这家世界500强企业的国际化视野更为宽广。
在“一荣俱荣、一损俱损”的“地球村时代”,资本的社会化已经跨越了国界,组织形式的股份化已经超越了意识形态,合作和竞争必将全球化。
这让王挺革深深地感受到,虽然目前企业国际业务每年达80亿美元左右,而技术、人才、国际化合作包括标准化管理、商业模式等,还没有以全球视野审视自己、改正问题。
企业规模有大小、领取有差别,但有一点是共性的:真正的强者,善于从顺境中找到善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮。
这封“家书”末尾如此总结:任何一家企业,在发展路上都会有问题和挑战,只要我们遵循规律、把握本质、改革创新、乘势而为,发展中的许多问题才会迎刃而解,才会做优做强做久。
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